万山海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，万山海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心深化政务公开，坚决贯彻党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，按照总署《海关领域基层政务公开标准指引》，根据《拱北海关办公室关于全面推进关区基层政务公开标准化规范化工作的通知》要求，提高政府信息公开水平，扎实推进政府信息公开工作，持续加强基层政务公开标准化规范化建设。现将本年度工作报告如下：

　　（一）强化组织管理，狠抓责任落实。

　　设立万山海关政务公开领导小组，强化“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经办人员抓具体”工作机制，通过《基层政务公开标准化规范化重点工作推进表》和《政务公开工作要点任务台帐》，紧盯关键节点、压实主体责任，确保各项工作任务保质保量完成。

　　（二）健全制度体系，规范工作流程。

　　依据万山海关实际，常态化修订《万山海关主动公开基本目录（2023年版）》，依规编制《万山海关政务公开标准目录》，包含7个一级事项、24个二级事项，为政务公开提供制度保障。持续巩固深化“关长接待日”制度，开展“关长接待日”活动12次，对外明示本关的信访投诉和意见建议接收渠道，不断提高海关工作透明度，自觉接受社会各界监督。增强主动公开实效，严格按照“谁制作、谁公开”“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”的原则，建立健全本关信息发布工作流程和公开审查工作机制，确保信息发布及时、权威、准确。

　　（三）拓宽沟通渠道，创新宣传举措。

　　强化平台保障，以拱北海关门户网站作为首要公开平台，定期巡查更新维护，依托网站平台功能，依规发布法定公开信息，年内发布公开信息40余条。回应社会关切，用足用好现场公示栏、电子屏、查阅点、咨询服务窗口等实体平台，设立党员志愿服务岗，对一般咨询问题进行全面细致解答；通过政策宣讲会、送政策上门等方式，及时传递相关政策文件，切实打通海关服务企业群众的“最后一公里”。年内前往辖区企业开展政策宣讲13次，为企业解决业务专门问题和“急难愁盼”问题5项。强化信息宣传，围绕国门生物安全、普法宣传、“我为群众办实事”等主题，主动开展进校园和进企业等活动6场次；创作微视频《师傅叫我来巡岛》获中央广播电视总台“央视频”展播，幷获广东省法治微视频创作比赛铜奖；发布新媒稿件10余篇，多次被人民网、学习强国、海关发布等媒体平台采用，引发热烈反响。

　　二、主动公开政府信息情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。政务公开业务水平需进一步提高问题。积极组织关内骨干开展业务培训和经验交流，健全政务公开考评机制，年内共开展培训4次，做到政务公开业务人员全覆盖。

　　（二）目前存在问题。万山海关身处海岛，人力资源短缺，政务公开工作人员普遍存在身兼数职、更换频繁的客观情况，工作缺乏衔接性、连贯性。　　　　

　　六、其他需要报告的事项

　　万山海关关区2023年无收取信息处理费情况。

　　附件：

　　万山海关2023年政府信息公开工作年度报告.zip